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37路司乘人员帮迷路男童安全返校

發布時間:2019-02-02 瀏覽次數:2350 次

11月10日下午,三分公司37路司乘人員關興旺、侯寧霞運營回到玉成村公交總站時,發現一個約七八歲的小男孩仍在車上靠著座椅呼呼大睡。侯寧霞趕緊把小男孩叫醒,并仔細詢問情況,因小孩年齡較小,無法準確描述乘坐公交車的過程和提供家人信息。為避免小男孩獨自下車走失,關興旺和侯寧霞將小男孩帶進調度室,轉交給車隊長照看并幫其尋找家人,隨后兩人繼續投入到下一趟公交運營工作。

車隊長安頓好小男孩后,通過調取車輛監控查找線索,但監控內容無法提供有效幫助。車隊長便與小男孩進行溝通,經一番耐心引導、仔細詢問,終于獲得了小孩寄宿學校的名字和班級。車隊長立即查詢并撥打學校的電話,但電話無人接聽,后撥打電話報警求助,約兩個小時后,在派出所民警的幫助下,小男孩順利返回校。




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